Solutionova Systems

Finanzielle Exzellenz durch Innovation

Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie Solutionova Systems Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste von Solutionova Systems. Durch die Nutzung unserer Website und Services stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Solutionova Systems ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter der Adresse Leyher Str. 31, 90431 Nürnberg, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an help@solutionovasystems.com oder rufen Sie uns unter +491772183557 an.
Als deutsches Unternehmen unterliegen wir der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir nehmen unsere Verantwortung für den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und haben umfassende Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

2. Art der gesammelten Daten

Personenbezogene Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift
Technische Informationen einschließlich IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen
Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer und Interaktionen mit unserem Content
Kommunikationsdaten aus E-Mails, Kontaktformularen, Chat-Nachrichten und Telefongesprächen
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung
Zahlungsinformationen bei der Nutzung kostenpflichtiger Services (verschlüsselt gespeichert)
Die Sammlung dieser Daten erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang. Besonders sensible Daten wie Zahlungsinformationen werden mit höchsten Sicherheitsstandards behandelt und niemals in unverschlüsselter Form gespeichert.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Bereitstellung unserer Services. Die Hauptzwecke umfassen die Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen, die Kommunikation mit Ihnen über wichtige Updates und Services, sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Ihre Daten helfen uns dabei, personalisierte Lernprogramme zu entwickeln, die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten und Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Jede Verwendung erfolgt im Rahmen der DSGVO und nur mit entsprechender Rechtsgrundlage.
Wir nutzen anonymisierte Daten auch für statistische Analysen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Diese Analysen helfen uns zu verstehen, welche Bereiche unserer Plattform am nützlichsten sind und wo wir Verbesserungen vornehmen können.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf einer soliden rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO. Bei Vertragserfüllung und vorvertraglichen Maßnahmen verwenden wir Artikel 6(1)(b), während wir uns bei berechtigten Interessen auf Artikel 6(1)(f) stützen.
Wenn wir Ihre ausdrückliche Einwilligung benötigen, etwa für bestimmte Marketing-Kommunikationen, holen wir diese transparent ein und Sie können sie jederzeit widerrufen. Bei gesetzlichen Verpflichtungen, beispielsweise zur Aufbewahrung bestimmter Geschäftsunterlagen, nutzen wir Artikel 6(1)(c) als Rechtsgrundlage.

5. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Zu unseren vertrauenswürdigen Partnern gehören ausgewählte Technologieanbieter, die uns bei der sicheren Bereitstellung unserer Services unterstützen.
Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Transaktionen
Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Speicherung und Bereitstellung von Daten
E-Mail-Service-Provider für die Zustellung wichtiger Kommunikationen
Analytics-Anbieter zur Verbesserung der Website-Performance (nur anonymisiert)
Alle unsere Partner unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und sind verpflichtet, Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle Partner unsere hohen Datenschutzstandards einhalten.

6. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen oder unter bestimmten Umständen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung fordern.
So können Sie Ihre Rechte ausüben: Senden Sie eine E-Mail an help@solutionovasystems.com mit Ihrem Anliegen. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen und stellen sicher, dass Sie vollständige Informationen über die Verwendung Ihrer Daten erhalten.
Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit, sodass Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten können. Bei Einwilligungsbasierter Verarbeitung können Sie Ihre Zustimmung jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Server-Infrastrukturen und implementieren mehrschichtige Sicherheitssysteme. Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere SSL/TLS-Verbindungen, und unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen auch regelmäßige Backups, Zugriffsbeschränkungen basierend auf dem "Need-to-Know"-Prinzip und kontinuierliche Überwachung auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen. Wir führen jährliche Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Schutzmaßnahmen kontinuierlich entsprechend den neuesten technologischen Entwicklungen.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Kundeninformationen werden normalerweise für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus zusätzliche drei Jahre aufbewahrt, um mögliche Nachfragen bearbeiten zu können.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht. Bei der Löschung verwenden wir bewährte Methoden, die sicherstellen, dass die Daten nicht wiederhergestellt werden können. Sie können auch jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere von der DSGVO anerkannte Garantien.
Wir arbeiten hauptsächlich mit Dienstleistern innerhalb der EU zusammen, um das Risiko internationaler Übertragungen zu minimieren. Wenn Übertragungen notwendig sind, informieren wir Sie transparent über die Schutzmaßnahmen und holen gegebenenfalls Ihre ausdrückliche Zustimmung ein.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und zur Analyse der Website-Nutzung. Essentielle Cookies sind für die Funktionalität der Website erforderlich, während optionale Cookies nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt werden.
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen oder unseren Cookie-Banner verwenden, um spezifische Kategorien zu akzeptieren oder abzulehnen. Die Ablehnung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder geschäftlichen Entwicklungen zu reflektieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen, entweder per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Kontakt für Datenschutzfragen

Solutionova Systems
Leyher Str. 31, 90431 Nürnberg, Deutschland
E-Mail: help@solutionovasystems.com
Telefon: +491772183557

Für spezielle Datenschutzanfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir beantworten alle Anfragen schnell und umfassend.